Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập khi bạn truy cập và sử dụng website, ứng dụng và dịch vụ của JUQ 722. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này.
1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
JUQ 722 thu thập dữ liệu cá nhân theo hai hình thức: thông tin bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được hệ thống tự động ghi lại trong quá trình sử dụng dịch vụ. Việc thu thập này là cần thiết để vận hành nền tảng an toàn và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email.
- Giấy tờ tùy thân: Ảnh CCCD/CMND/Hộ chiếu khi thực hiện xác minh KYC.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền.
- Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hỗ trợ hoặc các kênh phản hồi.
Dữ liệu tự động thu thập
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã truy cập, thời gian phiên, trang đã xem.
- Cookie và dữ liệu phiên: Được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm.
- Dữ liệu vị trí: Chỉ ở mức quốc gia/thành phố thông qua địa chỉ IP, không theo dõi vị trí GPS.
2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
JUQ 722 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu theo cách không tương thích với các mục đích đã công bố dưới đây:
| Mục đích | Loại dữliệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
| Xác minh danh tính (KYC) & phòng chống gian lận | Giấy tờ tùy thân, địa chỉ IP, lịch sử giao dịch |
| Xử lý nạp tiền & rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Email, lịch sử chat, thông tin tài khoản |
| Gửi thông báo khuyến mãi & cập nhật dịch vụ | Email, số điện thoại (nếu bạn đã chọn nhận) |
| Phân tích hành vi để cải thiện sản phẩm | Dữ liệu hành vi ẩn danh/tổng hợp |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý & báo cáo AML | Thông tin định danh, lịch sử giao dịch tài chính |
JUQ 722 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để đưa ra các quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng pháp lý đáng kể mà không có sự xem xét của con người.
3 Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại JUQ 722 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và giải quyết tranh chấp cược.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố (CFT) và yêu cầu báo cáo tài chính.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo đảm an ninh hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích dữ liệu tổng hợp ẩn danh.
- Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị, khuyến mãi cá nhân hóa – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ.
4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
JUQ 722 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống (hosting, bảo mật, phân tích) có ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với JUQ 722.
- Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc theo lệnh của tòa án có thẩm quyền.
- Đối tác cung cấp trò chơi: Nhà cung cấp phần mềm game nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả trò chơi.
Tất cả đối tác của JUQ 722 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng theo mục đích đã thỏa thuận, không được xử lý cho mục đích riêng của họ.
5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
JUQ 722 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang để chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu năng.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, tỷ lệ hiển thị và các thiết lập cá nhân hóa của bạn.
- Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
6 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
Bảo vệ dữ liệu người dùng là ưu tiên kỹ thuật hàng đầu của JUQ 722. Chúng tôi triển khai đồng thời nhiều lớp bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập, rò rỉ hay lạm dụng:
- Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ được mã hóa bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều (bcrypt), thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi log.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Khả dụng cho tất cả tài khoản người dùng và bắt buộc với toàn bộ hệ thống nội bộ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi đội ngũ độc lập.
- Phát hiện bất thường tự động: Hệ thống AI giám sát 24/7, cảnh báo ngay khi phát hiện hành vi đăng nhập hoặc giao dịch bất thường.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, JUQ 722 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm thông tin về phạm vi ảnh hưởng và biện pháp khắc phục.
7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
JUQ 722 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu AML).
- Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về tài chính.
- Log truy cập hệ thống: 12 tháng cho mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
- Dữ liệu tiếp thị: Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.
8 Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại JUQ 722. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email privacy@juq722.com hoặc live chat 24/7:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác, lỗi thời.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu trữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
- Quyền phản đối: Từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy để chuyển sang dịch vụ khác.
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại bất kỳ sự đồng ý nào đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.
Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo trước.
9 Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em
Dịch vụ của JUQ 722 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của trẻ em. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên nền tảng, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@juq722.com để được xử lý ưu tiên.
10 Liên Hệ Và Cập Nhật Chính Sách
JUQ 722 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày.
Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/01/2025. Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Email bảo mật dữ liệu: privacy@juq722.com
- Hỗ trợ chung: support@juq722.com
- Live chat 24/7: Trực tiếp trên website JUQ 722
Chính sách bảo mật của JUQ 722 được xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu và luôn đặt quyền riêng tư của bạn lên hàng đầu.